개인정보 보호정책
에이퍼스(이하 '회사'라 함)는 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’라 함), 등 회사가 준수하여야 할 국내 개인정보 보호 법령을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
본 개인정보 처리방침은 회사가 운영하는 Groupware PRO (‘G-PRO'라 함)에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
이 개인정보 처리방침에서 사용하는 용어의 의미는 관련 법령 및 회사의 이용약관에서 정한 바에 따르며, 그 밖의 사항은 일반적인 상관례에 따릅니다.
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수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 G-PRO 서비스 이용을 위해 회원가입을 할 경우, 서비스 제공에 필요한 법인 및 개인정보를 수집합니다.
1) 서비스 최초 가입시, 홈페이지를 통해 고객상담을 위한 아래의 정보를 수집합니다.
법인 – 회사명, 사업자등록번호, 회사 전화번호, 회사 주소, 직원 수
개인 – 이름, 이메일, 전화번호, 회사직책
2) 구글 계정 인증 회원가입 시 회사에게 개인정보 제공을 허용함에 동의해야 합니다.
3) 회원가입 후 서비스 제공을 위해 서비스 사용자 개인의 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 계좌정보, 급여정보 등 업무를 위한 개인정보가 추가로 수집될 수 있습니다.
4) 고객센터를 통한 상담 및 문의 시에는 이름, 이메일, 전화번호 등의 정보가 선택항목으로 수집 될 수 있습니다.
5) 서비스 이용 과정에서 브라우저 OS버전, 단말기 정보, 위치정보 등의 환경정보와 이용형태와 빈도정보가 수집될 수 있습니다. (위치 정보는 선택할 수 있으나, 수집을 거부하게 되면 출퇴근 서비스를 사용할 수 없습니다.)
6) 유료 서비스 이용 시 선택한 결제수단에 따라 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 휴대폰 번호가 수집될 수 있습니다.
7) IP Address, 쿠키, 기기정보, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등이 생성되어 수집될 수 있습니다.
8) 이벤트 및 경품 신청 과정에서 추가로 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. 추가로 개인정보를 수집할 경우 해당 개인정보 시점에 회원에게 ＇수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보유 및 이용기간’에 대해 안내 드리고 동의를 받습니다.
나. 개인정보의 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1) 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 회원이 개인정보 수집에 대해 동의한 정보와 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
2) 고객센터를 통한 상담 과정에서 이름, 이메일, 전화번호 등을 통해 회원의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
3) 기기정보 등과 같은 생성정보는 PC 웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
4) 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 서비스 사용을 위해 개인정보를 제공할 수 있으며, 이러한 경우 개인정보보호법에 따라 제휴한 외부 기업 또는 단체에서 회원의 개인정보 제공 동의 등을 받은 후 회사에 제공합니다.
5) 회사는 서비스 제공을 위해 구글 API서비스를 이용합니다. 로그인을 위한 SSO와 사용자 개인의 지메일, 구글 캘린더 연동, 구글채팅 연동, 구글 미팅등을 연동하여 사용됩니다. 해당 민감정보는 본인만 사용 가능하며, 서비스 내의 쉬운 조회를 위한 방법으로만 사용되어집니다. Google의 개인정보 취급방침에 따라 <사용자의 앱/브라우저/기기정보, 사용자의 활동, 사용자의 위치정보>가 수집 및 이용됩니다. Google의 서비스 이용약관 및 개인정보처리 방침은 아래의 페이지에서 확인 가능합니다.
- Google 서비스 약관 : https://policies.google.com/terms?hl=ko
- Google 개인정보처리방침 : https://policies.google.com/privacy?hl=ko&gl=kr
6) Groupware PRO는 Google API로부터 받은 사용자 데이터를 다른 앱으로 전송하거나 사용할 때 제한적 사용 요구 사항을 포함한 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수합니다.
- Google API 서비스 사용자 데이터 정책: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy#additional_requirements_for_specific_api_scopes
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 G-PRO서비스(PC웹, 모바일 앱/웹 포함)의 회원 관리, 서비스 제공과 개발 및 개선 등의 목적으로만 개인정보를 이용합니다.
1) 개인정보
성명, 계좌정보, 사진, 주소, 이메일, 연락처, 경력, 학력, 가족, 자격, 어학, 병역, 보증을 수집하여 승진, 평가, 근태등의 인사관리에 사용되며 재직기간동안 보유합니다.
2) 민감정보
보훈사항, 장애사항을 수집하여 고용노동부, 보훈처에 제공에 사용되면 재직기간동안 보유합니다.
3) 고유식별정보
주민번호, 외국인번호, 여권번호, 가족주민번호을 수집하여 인사관리와 4대보험등에 제공에 사용되며 재직기간 동안 보유합니다.
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고유식별정보의 수집이 가능한 법적 근거는 다음과 같습니다.
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소득세법 제166조(주민등록 전산정보자료 등의 이용) 소득세의 과세업무 및 징수업무의 원활한 수행을 위하여 「주민등록법」에 따른 주민등록 전산정보자료 및 「가족관계의 등록 등에 관한 법률」에 따른 등록전산정보자료의 이용에 필요한 사항은 대통령령으로 정한다.
3. 개인정보의 제공 및 위탁
회사는 회원의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자 혹은 외부에 제공하지 않습니다. 단, 회원이 서비스 이용 중 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 관련 법령에 의거해 회사에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.
가. 개인정보의 제3자 제공
1) 회원이 사전에 동의한 경우
2) 법률에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 법률에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4. 개인정보 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 개인정보보호법에 준하여 정보를 보존 후 지체없이 파기하고 있습니다.
단, 회원의 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
1) 내부 방침에 의한 보관
- 부정이용기록은 부정 이용 방지를 위해 1년간 보관됩니다.
2) 관련 법령에 의한 보관
- 서비스 이용 기록, 접속로그, 접속 IP정보 : 3개월 (통신비밀보호법)
- 개인, 민감, 고유식별정보 : 5년 (개인정보보호법)
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보유 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보유 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보유 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 방문에 관한 기록 보유 : 3개월 (통신비밀보호법)
5. 개인정보 파기
개인정보 파기 시에는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 또한 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.
회사는 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다. 단, 개인정보 유효기간을 회원 탈퇴 시 까지로 설정한 경우에는 해당되지 않습니다.
6. 이용자의 권리
가. 회원은 언제든지 G-PRO 앱 및 웹 사이트 로그인 후, 설정 메뉴 선택 후 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
나. 회원은 언제든지 ‘G-PRO 탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
다. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
7. 쿠키의 운영
쿠키란? G-PRO 사이트 접속시 회원의 저장장치에 전송하는 특별한 텍스트 파일(text file)을 말합니다. 쿠키는 웹사이트의 서버(server)에서만 읽어 들일 수 있는 형태로 전송되며 개인이 사용하는 브라우저(browser)의 디렉터리(directory) 하위에 저장됩니다. 모바일 애플리케이션과 같이 쿠키 기술을 사용할 수 없는 경우에는 쿠키와 유사한 기능을 수행하는 기술(광고식별자 등)을 사용할 수도 있습니다.
가. 쿠키의 사용 목적
G-PRO 쿠키를 통해 수집하는 정보는 '수집하는 개인정보의 항목'과 같으며 '개인정보의 수집 및 이용목적' 외의 용도로는 이용되지 않습니다.
나. 쿠키 설정 거부
이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 옵션(option)을 선택함으로써 모든 쿠키의 허용, 동의를 통한 쿠키의 허용, 모든 쿠키의 차단을 스스로 결정할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스를 이용하지 못할 수도 있습니다.
8. 회원의 권리와 의무
회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 자신에게 있습니다. 회원은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여야 할 의무가 있습니다.
회원이 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『개인정보 보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
9. 개인정보의 기술적·관리적 보호대책
회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회원의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
나. 개인정보취급자의 최소화 및 교육
회사의 개인정보취급자는 해당 업무를 직접적으로 수행하는 담당자에 한정시키고 있으며 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보보호 정책 및 개인정보 처리방침 등 관련 규정의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
다. 개인정보보호전담기구의 운영
회사는 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보보호정책 및 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회원 본인의 부주의나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 사유로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자의 연락처
회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 회원의 신고사항에 대하여 신속하게 답변을 드릴 것입니다.
개인정보 보호책임자
이 름 : 박혜성
소 속 : 에이퍼스
이메일 : hyesung219@aipers.com
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전지킴이 (www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp / 국번없이 182)
11. 기타
G-PRO 내에 링크되어 있는 웹사이트 등 타 서비스들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 G-PRO 개인정보 처리방침이 적용되지 않음을 알려드립니다.
12. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일 최소 7일전부터 G-PRO 웹사이트(https://aipers.com) 또는 서비스 내 '공지사항'을 통해 공지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하도록 하며 필요 시 이용자의 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
공고일자 : 2020. 12. 01.
시행일자 : 2021. 01. 01.